Política de privacidade

O NegociaTruck é operado por Koyama Desenvolvimento de Software Ltda, CNPJ 38.126.909/0001-63, em Maringá/PR, Brasil. Somos o controlador dos dados descritos aqui, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Coletamos o mínimo para o produto funcionar. Cada item abaixo existe por um motivo específico:

Telefone

É a sua identidade aqui — não pedimos e-mail nem senha. Guardamos no formato internacional e usamos para entrar na conta e para o comprador falar com você.

Nome

Aparece no anúncio. Anúncio sem nome de vendedor é anúncio que o comprador não sabe de quem é.

Código de acesso

Nunca guardamos o código que chega no seu WhatsApp ou SMS: gravamos apenas uma marca criptográfica dele, que serve para conferir e não permite recuperar o número.

Endereço de IP de quem pede código

Só no pedido do código de acesso, e só para impedir que alguém peça milhares deles em nome de terceiros.

O que você publica

Marca, modelo, ano, preço, cidade, fotos, vídeos e descrição do veículo. É o anúncio: por definição, público.

Mensagens no WhatsApp

Quando você escreve para o nosso número, guardamos o identificador da mensagem e o seu telefone — para não responder duas vezes à mesma. O conteúdo da mensagem não é armazenado por nós.

Se você mandar uma foto do CRLV para agilizar o cadastro, ela é usada para ler marca, modelo, ano, combustível e cor — e nada mais.

A imagem não é publicada, não é armazenada e não vai para o anúncio. E os dados do proprietário que aparecem no documento — nome, CPF, placa, RENAVAM, número do chassi — são explicitamente proibidos de sair para qualquer campo, inclusive para a descrição.

Isso não é promessa de conduta: são duas barreiras no sistema. Uma impede a imagem de ser guardada; a outra impede o texto dela de virar campo.

Não vendemos dados e não fazemos publicidade dirigida. Mas para o produto funcionar, parte do conteúdo passa por fornecedores — e é justo você saber quais:

• Google (Gemini) — Interpreta o que você escreve, fala, fotografa ou filma para montar o rascunho do anúncio e para entender buscas. Quando você manda um vídeo, ele é enviado para essa API e removido de lá depois do processamento.
• Meta (WhatsApp Business) — Entrega e recebe as mensagens do nosso número, incluindo o código de acesso.
• Comtele — Envia o código de acesso por SMS, quando você escolhe esse canal.
• Cloudflare (R2) — Armazena as fotos e vídeos dos anúncios, que são públicos.
• Neon e Vercel — Banco de dados e hospedagem. O banco fica em região brasileira (São Paulo).

Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Usamos um único cookie, o da sua sessão, que existe para manter você conectado. Ele não é lido por JavaScript da página e não acompanha você em outros sites.

Não usamos Google Analytics, pixel de rede social nem qualquer rastreador de terceiros. Não há o que aceitar ou recusar em banner porque não há coleta para fins de publicidade.

• Conta e anúncios: enquanto a conta existir. Ao pedir a exclusão, apagamos os dados pessoais e removemos os anúncios do ar.
• Códigos de acesso: expiram em 10 minutos e o registro é descartado depois disso.
• Identificadores de mensagem do WhatsApp: mantidos por tempo curto, só para evitar resposta duplicada.
• Documento do veículo: não é guardado em momento algum.

A LGPD garante que você possa, a qualquer momento, pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção do que estiver errado, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, e revogação de consentimento.

Para exercer qualquer um deles, escreva para privacidade@negociatruck.com.br. Respondemos no prazo da lei.

O acesso à conta é por código de uso único, e não por senha — não há senha para vazar. Códigos e chaves de sessão são guardados apenas como marcas criptográficas, com um segredo que não fica no banco: quem obtivesse uma cópia do banco não conseguiria entrar em nome de ninguém. O tráfego é cifrado de ponta a ponta por HTTPS.

O NegociaTruck é uma plataforma de compra e venda de veículos pesados, destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

Se algo mudar — um fornecedor novo, um dado novo — atualizamos esta página e a data no topo. Mudança relevante é avisada pelo canal que você já usa conosco.